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Mise en place d’un blog d’entreprise ; retour d’expérience

Le laboratoire Ceetal a mis en place un blog d’entreprise afin de faire le lien entre les 140 salariés dont 80 sont en situation de mobilité puisqu’ils sont répartis sur tout le territoire national. Henri Callet, marketing & Export Manager nous livre les 1ères intentions et surtout son retour après 2 ans d’expérience !!!

Accès au billet publié sur Usages 2.0….

Voici mes réflexions personnelles :

Henri Callet rappelle l’un des 1er objectif du blog : créer une interaction « dosée », sans contrainte de temps ni de distance. En effet, l’un des atouts du blog est le recul qu’on prend à l’inverse des discussions en réunion. En effet, lors des réunions, on peut avancer des arguments peu convaincants, des exemples qui déservent nos objectifs… Lorsqu’on poste un billet sur un blog, c’est un acte réfléchit, un message qu’on relit et qui exprime aussi bien que possible notre intention.

Henri Callet pointe également du doigt l’importance de l’accompagnement de l’entreprise dans cette démarche. Selon lui, la méthodologie est cruciale mais on ne s’en aperçoit qu’à la fin du projet. Il est également important de prendre soin de la communication interne qui sera faite autour du projet ; cela conditionne son appropriation.

Enfin, j’attirerai l’attention sur la personnalité d’Henri Callet. Cet homme me semble représenter l’Animateur idéal pour le lancement d’un tel outil de communication. Ouvert, il ne souhaite aucune sensure mais son carrisme bride les discussions non à-propos. Communiquant, la publication de billets n’est pas une charge pour lui ; il peut alors (re)lancer les communications. Tenace, il n’attend de résultats immédiats (commentaires ou statistiques de fréquentations) sur les billets qu’il poste. Motivé, il croit au projet et à son bien fondé pour l’entreprise.

Je pense que cette expérience méritait qu’on s’y attarde un peu à l’heure où on parle de l’ENTREPRISE 2.0 !

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Comment choisir un blog comme source de veille ?

Lorsqu’on met en place une veille thématique, la première étape est de définir ses mots-clés. A partir de là, il faut identifier les sources d’informations pertinentes. A mon sens, cette étape est la plus importante puisqu’elle conditionne les résultats de notre veille. Se pose alors une question : comment évaluer la pertinence d’une source d’information ? Mon objectif ici n’est pas de faire un cours documentaire pour lequel je risque d’avoir du mal tant mes années universitaires sont loin… Je propose ici quelques conseils pour bien choisir un blog comme source d’information.

En effet, parmi les sources web, les blogs offrent de l’information intéressante notamment via son flux RSS disponible ! S’il est animé par un expert du domaine, les informations fournies seront d’une grande valeur et le blogroll proposé est une mine d’informations pertinentes. Aussi, comment choisir ce Blog ?

  • Une mise à jour pertinente
    Tout le monde en conviendra, il faut que le blog bouge ! Une publication trop lente nuit à l’image du blog. Mais l’inverse n’est pas plus intéressant ! Un site animé par une seule personne, qui proposerait une fréquence de publication très rapide, me laisse douter sur la qualité de l’information.
  • Des informations à valeur ajoutée
    Loin du copier/coller, on attend d’un blog un certain travail de l’esprit : réflexions, synthèses, coup de cœur ou coup de gueule… Si le blog est vraiment animé par un expert, celui-ci donnera son point de vu sur l’information qu’il publie et cette information grise est très enrichissante.
  • Une notoriété reconnue
    Enfin, un blog peut être évalué en fonction de sa notoriété c’est-à-dire sa fréquentation et par extension son référencement dans certains outils comme :

Wikio : la position d’un blog dans le classement Wikio dépend du nombre et de la valeur des liens qui pointent vers lui dans les 120 derniers jours. Ce système témoigne de la fréquentation ou de l’influence actuelle du blog.

Technorati : le classement « Authority » montre le nombre de blogs pointant vers la page ou le blog ; on note aussi le nombre de « fans » ayant voté pour le blog ou encore son « rank » (ou rang) dans le classement de Technorati.

Pour conclure, le sourcing documentaire est une étape importante et l’afflux de blogs d’experts oblige à encore plus de prudence. Je suis également convaincue de la nécessité de revoir régulièrement ses sources de veille et de faire un tri tous les 3 mois environ. Cela permet d’éliminer les blogs en sommeil, ceux qui se révèlent sans intéret et de pouvoir rajouter de nouvelles sources d’informations.

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